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前高管指認Facebook曾與中國政府「攜手合作」開發審查工具以謀取准入

韋恩-威廉姆斯

BBC
前高管韋恩·威廉姆斯說,自己見證了Facebook的成長。

Facebook一位前高管向BBC透露,這家社交媒體巨頭曾與中國政府 「攜手合作」,探討允許中國政府審查和控制中國內容的潛在方式。

該公司前全球公共政策總監薩拉·韋恩·威廉姆斯(Sarah Wynn-Williams)表示,為了換取進入擁有數以億計用戶的中國市場,Facebook 創始人馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)曾考慮同意隱藏那些病毒式傳播的帖子,以便中國當局可以對其進行檢查。

威廉姆斯在新書中作出上述表示,她還向美國市場監管機構「證券交易委員會」(SEC)提交了一份舉報,指控Meta公司誤導了投資者。BBC已仔細審閱這份投訴。

Facebook母公司Meta表示,威廉姆斯2017年因「表現不佳」被解僱。

聲明補充說,「我們曾經對」在中國經營服務「感興趣」,這已不是什麼秘密。「我們最終選擇不去實現我們探索過的想法。」

Meta向我們提到了扎克伯格在2019年發表的評論,當時他表示: 「我們從來無法就我們在那裡營運所需的條件達成一致,他們(中國)從未讓我們進入。」

威廉姆斯聲稱,作為瞄準廣告商的研究計劃的一部分,Facebook還利用算法來發現青少年何時會感到脆弱。

威廉姆斯曾是紐西蘭外交官,她於2011年加入Facebook,並表示她在「前排座位」見證了該公司的成長。

現在,她想展示一些自己經歷的「決策和道德妥協」。她補充道,這是一個關鍵時刻,因為「與我共事的許多人……都將成為(推廣人工智能的)核心人物」。

威廉姆斯在其回憶錄《粗心之人》(Careless People)中,描繪了她在Facebook 高級團隊工作的情況。

她說,扎克伯格中午之前不會起床,喜歡唱卡拉OK,而且不喜歡在棋盤遊戲(例如Risk,即「戰國風雲」)中被擊敗。她告訴我們:「我沒有意識到應該讓他贏。我有點天真。」

然而,她表示,自己對該公司與中國關係密切的指控,能讓外界得以深入了解Facebook當時的決策。

她表示,「中國是馬克‧扎克伯格的白鯨」,意為執著追求但難以實現的目標。

Two people - one of them Mark Zuckerberg - are playing chess. The chess board is perched on a blue, patterned foot stool. Mark Zuckerberg is playing with white pieces, his opponent black. Mr Zuckerberg is clenching his right fist and smiling.

Eyevine
威廉姆斯說,扎克伯格喜歡下棋,但不喜歡輸。

中國擁有全球最大的社交媒體市場,但X、YouTube和Facebook一起被中國封鎖。

「這是棋盤遊戲中他尚未征服的棋子。」她說。

威廉姆斯聲稱,2010年代中期,作為與中國政府談判的一部分,Facebook曾考慮允許中國政府在未來存取中國公民的用戶資料。

她告訴BBC:「他與中共攜手合作,建立審查工具……基本上是致力於開發與 Facebook的許多基礎原則對立的東西。」

威廉姆斯表示,各國政府經常要求解釋Facebook在某些方面如何運作,但往往會被告知這是保密信息。

她說:「但當到了中國人面前時,帷幕就被拉開了」。

「工程師被帶出來,指導他們瞭解各個方面。Facebook在確保這些中國官員掌握足夠的技能,進而讓他們能了解這些產品,還可以測試那些加裝了他們的審查功能的 Facebook版本。」

Meta向BBC表示,有關中國的這類說法在當時已被 「廣泛報導」。

莎拉·韋恩-威廉姆斯與馬克·扎克伯格(中)和現任Meta首席全球事務官喬爾·卡普蘭的資料照片

Sarah Wynn-Williams
莎拉·韋恩·威廉姆斯與馬克·扎克伯格(中)和現任Meta首席全球事務官喬爾·卡普蘭(資料照片)

威廉姆斯在給美國證券交易委員會的投訴中指稱,扎克伯格和其他Meta高管「在回應國會詢問時」……就中國問題發表了 「誤導性陳述」。

扎克伯格2018年向國會提供的一份答復中表示,Facebook「無法確切知道(中國)政府將如何尋求針對內容實施其法律法規」。

Meta告訴BBC,扎克伯格提供了準確的證詞,並補充說它沒有在中國運營服務。

威廉姆斯示,大多數Facebook高管不允許自己的孩子上Facebook。 「他們有螢幕禁令。他們當然不會允許孩子使用該產品。」

然而,她表示,2017年的報告指出該公司一直在使用算法對脆弱的青少年進行分類,這是事實。

她說,「算法可以推斷出他們覺得自己沒有價值或不開心。」

該公司還擁有Instagram和WhatsApp等社媒。她聲稱,該公司可以識別出一名十幾歲女孩何時在其平台上刪除了自拍照,然後通知一家美容公司,此時正是針對該女孩投放廣告的好時機。

威廉姆斯說,她一想到這件事就「感到噁心」,並試圖反駁,「雖然我知道這是徒勞的」。

他們說:「商業團隊認為這正是我們應該做的事。我們有這個很棒的產品,我們可以吸引年輕人,這是非常重要的廣告領域。」

Meta告訴BBC,這是錯誤的,它從未提供過根據人們的情緒狀態來定位目標人群的工具,而且該公司之前所做的研究是為了幫助營銷人員了解人們如何在Facebook上表達自己,而不是為了定位廣告。

Facebook創辦人馬克·扎克伯格2016年訪問中國時在北京天安門廣場跑步

Mark Zuckerberg / Facebook
Facebook創辦人馬克·扎克伯格2016年訪問中國時在天安門廣場跑步。

威廉姆斯表示,總的來說,在解決年輕人在社交媒體上的安全問題方面,該公司做得還不夠。

「這是世界上價值最高的公司之一。他們可以在這方面進行投資,並將其作為真正的優先事項,並採取更多措施來解決這個問題。」

Facebook表示,其廣告定位是透明的,在為青少年創造適合年齡特點的廣告體驗方面,他們已經分享了有關的最新資訊。

它還說,已經為數以千萬計的年輕人推出了具有內嵌保護功能的 「青少年帳戶」。並補充說,將讓家長對青少年使用該應用程式進行更多監督。

Meta表示,除了工作表現不佳之外,45歲的威廉姆斯還曾提出「誤導且毫無根據的騷擾指控」,她因其「有毒行為」而被解雇。

但威廉姆斯告訴BBC,她是在投訴自己的其中一位老闆的不當言論後被解僱,而此人就是現任Meta首席全球事務官喬爾·卡普蘭(Joel Kaplan)。

Meta告訴我們,她被「反對Facebook的激進份子」收買,並非吹哨人。

它說,「吹哨人身份是為了保護其和政府之間的溝通,而非保護心懷不滿、試圖出售書籍的活動人士。」

韋恩-威廉姆斯希望Meta能夠有所改變,因為它「影響了我們日常生活的方方面面」

Emma Lynch / BBC
威廉姆斯希望Meta能夠有所改變,因為它「影響了我們日常生活的方方面面」。

針對威廉姆斯的新書,Meta向BBC確認,該公司已在美國採取法律行動,以「阻止誹謗與不實資訊的進一步散佈」。

為了反駁Meta的觀點,威廉姆斯的法律代表表示:「自從莎拉的回憶錄曝光以來,Meta對莎拉發表了許多虛假和前後不一的聲明……雖然Meta的聲明試圖誤導公眾,但這本書的內容不言而喻。」

我們問威廉姆斯為什麼現在才說出來。她說,希望Meta能夠有所改變,因為它「影響了我們日常生活的方方面面」,我們需要確保「我們能獲得我們應有的未來」。

「我們正處於科技領袖和政治領袖攜手合作的時刻,當他們聯合起來時,這對我們所有人都會產生諸多影響。」

「我認為,了解這些,以及了解所有這些影響政府最高層的工程師,這非常重要。」

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